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0%Se você já fez qualquer tipo de busca na internet sobre viagem, com certeza já deve ter ‘esbarrado’ em alguma promoção do Hotel Urbano (HURB). Afinal de contas, a empresa é referência quando o assunto são pacotes de viagens baratos. Mas como isso acontece? Na sequência vamos te explicar.
A tecnologia chegou para auxiliar as pessoas em qualquer ponto da vida. Seja em dicas para saúde, opções para melhorar seu rendimento físico ou até mesmo comprar produtos mais baratos, com opções enormes de viagens para você deixar sua casa e curtir e conhecer um novo destino.
E já que a tecnologia chegou para nos ajudar, o Hotel Urbano apareceu como uma bela opção para satisfazer essas vontades. Afinal, ela consegue aliar a tecnologia para levar ao consumir opções realmente em conta para o turista conseguir se deslocar para onde quiser.
No entanto, isso requer planejamento. Não será do dia para a noite que você vai conseguir um pacote de viagens com preço em conta, considerando que deseja viajar no próximo fim e semana. Todavia, caso queira marcar com antecedência, as chances de conseguir algo bem mais barato são altas.
Hotel Urbano, ou simplesmente Hurb, é um site de viagens, considerado a maior agência de viagens online do Brasil, uma das mais faladas e atualmente atende pelo nome de Hurb. A mudança de nome, inclusive, é uma estratégia de reposicionamento de marca, dando capacidade para ser conhecida também internacionalmente.
Fundada em 2011 e conta atualmente com mais de 20 milhões de viajantes cadastrados e uma cartela de 35 mil destinos diferentes, dando diversas opções nacionais e internacionais a quem deseja viajar.
A Hurb já se destacou por vender pacotes de viagens para Paris, por exemplo, ao custo de R$ 2 mil, algo que chamou a atenção de todos. A partir de então, as pessoas passaram a ficar receosas quanto a capacidade de a empresa entregar de fato o serviço e não falhar na hora do seu momento mais importante.
A partir deste ponto vamos iniciar as explicações de como o Hotel Urbano trabalha e porque tem passagens realmente em conta. O conceito do Hotel Urbano está baseado em compras coletivas.
Vamos exemplificar facilmente quando surgiu o Peixe Urbano, Groupon há alguns anos. A ideia é que compras coletivas podem sair mais baratas, afinal, em maior quantidade você consegue maiores descontos.
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Outro exemplo: se você for em um supermercado atacadista o valor dos produtos será menor que nos supermercados comuns. Isso porque a ideia é que você compre mais de um mesmo produto e, assim, 100 pacotes de feijão saem mais barato que a unidade.
Mas, na prática, o que faz com que esses pacotes de viagens fiquem tão baratos? É isso que responderemos nos tópicos a seguir:
Outro ponto a ser observado são as vendas com bastante antecedência. A Hurb utiliza deste artifício para conseguir passagens bem mais baratas. Como dito acima, se você quer comprar um pacote de viagens para este próximo fim de semana terá um preço.
Porém, se programar este mesmo pacote (mesmo destino e dias, por exemplo), conseguirá preços bem mais baratos. Essa antecedência dá poder de negociação para a Hurb conseguir os preços mais em conta. Juntando isso com as compras coletivas, os valores realmente caem muito e a empresa consegue repassar isso ao consumidor.
Além disso, a empresa conta com uma estratégia ousada, mas que consegue reduzir bastante o preço: são os Pacotes de Data Flexível. Neste caso, a pessoa compra o pacote de viagens, porém, você não terá uma data fixa e sim várias opções de datas. Se conseguir se organizar de maneira eficiente, certamente terá um desconto pra lá de chamativo.
Os agendamentos, neste caso, são feitos por um formulário no próprio site com três opções de datas com intervalo de cinco dias entre elas. Para você entender melhor: imagine que terá férias em março. Você entra no site e compra um pacote flexível.
Daí, considerando que terá 30 dias de férias, um pacote de cinco dias você poderá marcar do dia 1 a 6 ou de 11 a 16 ou de 21 a 26. A empresa fará uma analise e entrará em contato com o cliente informando a data correta.
A empresa também utiliza de algumas estratégias de marketing, entre as várias, a que chama atenção, é colocar o preço bem em conta nas passagens aéreas, porém, valores mais altos em outros produtos e o consumidor acaba gastando mais.
No fim das contas é que a Hurb coloca, em diversas vezes, uma passagem até abaixo do custo, mas outros produtos mais altos, atraindo o consumidor pela oferta da passagem, por exemplo. Isso é aplicado para outras coisas dentro do site, é preciso estar atento para não cair em qualquer armadilha.
Essa é outra estratégia da Hurb. A empresa vende vários pacotes de viagens na baixa temporada. E, junto com isso, utiliza o que citamos acima: a Flexibilidade de datas. Portanto, se você comprar uma passagem muito barata para uma praia brasileira, por exemplo, certamente não terá a opção de viajar nas datas das altas, pois será quando o público está mais presente.
Sim, apesar de gerar desconfiança em muitas pessoas, principalmente pelo preço baixo praticado em seus pacotes de viagens, o Hotel Urbano é uma empresa confiável e a prova disso é que o Hurb possui uma pontuação de 8.1 no Reclame Aqui, além de responder a 100% das reclamações.
Além disso, a empresa oferece a opção de cancelamento grátis em qualquer compra por 14 dias, o dobro do prazo garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que é de 7 dias.
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